老板的话，怎那么矛盾？

干内审，迟早会遇到这个困惑。老板（主管领导）在大会上，大声强调内审没有禁区、全员必须高度配合。但是，一旦业务、财务投诉，老板又会提醒注意，甚至有内审小伙伴收到老板当面提示（警告）说：不要觉得自己拥有“尚方宝剑”。于是，一些内审同仁觉得老板矛盾、善变，自己也一头雾水，不知道咋干了。更多内审内控干货，欢迎加入：内审内控实战群

1.

老板的支持，不是场面话

绝大多数老板愿意花成本搭建内审班子，一定是有真实诉求，不是为了摆样子的。

规模大了，眼睛不够用

公司小的时候，几十个人老板抬眼就能看见，钱花在哪、事办得怎么样，心里一本账。等到了一定规模，业务跨地域、跨条线，眼睛就不够用了。必须要有一双独立的眼睛，替他看见他看不到的角落。

信息茧房，必须有人捅破

业务线汇报永远是报喜不报忧，问题能捂就捂，困难能绕就绕。时间长了，老板听到的全是好消息，决策就会出偏差。内审是少数能直接穿透到一线、不带部门立场说话的力量。真话的价值，对老板而言太重要了。

底线风险，需要有人兜底

廉洁、合规、资产资金安全这些底线问题，平时看不见，一旦炸开就是大雷。老板不可能天天盯着每一笔付款、每一个采购项目，必须有人替他守着最后一道防线。

这三层需求是刚性的。所以，老板需要内审是真实的，支持内审也是真心的，并不是装出来给人看的。

2.

老板的敲打，也不是不信任

当听到投诉，一些老板就提醒内审注意方式，甚至说出“不要以为自己有尚方宝剑”这种话，也不是不信任内审，而是他担心内审踩到几个坑。

担心内审和业务彻底对立

内审查出问题是好事，但如果业务部门从上到下都觉得内审是来找事的，人人自危，甚至干脆躺平不干活，那损失远比几个流程漏洞大。老板要的是风险可控，不是把业务管死。发展才是关键，他必须在两者之间找平衡。

怕内审查偏了

很多时候业务部门的投诉不是空穴来风。实务工作中，有的内审抓着签字晚了一天、附件差了一张这种细枝末节大做文章，真正的资金风险、质量隐患、利益输送反而一笔带过。

有的内审为了刷存在感，没事也要找出点问题。吹毛求疵的帽子扣上来，老板心里也清楚。老板需要内审说真话，不是用细枝末节去证明自己存在。

担心内审摆错位置

一些内审人拿到老板的支持，就真把自己当成了手持尚方宝剑的钦差，到了业务部门指手画脚，动不动就搬出老板，说这是老板指示的，那是老板让查的，把自己架在业务的对立面上。

老板最反感这种拿着鸡毛当令箭的做法，因为最后所有矛盾都会汇集到他那里，他要替各方擦屁股。他提醒内审注意，其实不是不让内审查，是不让某些人胡查、乱查。

3.

支持和敲打，指向同一个目标

很多内审人想不通，觉得老板怎么一会儿一个样。其实站在老板的位置看，支持和提醒一点都不冲突。

支持内审，是希望真查、查透，把真实的风险挖出来，把藏在底下的问题摆到台面上，不要怕得罪人，不要和稀泥。

提醒内审，是希望会查、巧查，查问题的时候顾全大局，讲究方式方法，不要为了查问题把业务搞僵，不要把自己当成高高在上的判官，不要把所有压力都甩给他来扛。

这两个要求的底层逻辑是一致的，老板都想要一个能帮他解决问题、创造价值的内审部门，而不是一个只会挑错、制造矛盾、没能力解决问题的钦差衙门。

很多人把这两件事对立起来，觉得要查问题就不能讲方法，要讲方法就没法真查问题，其实是自己把路走窄了。

4.

内审人要破的四个认知误区

别迷信尚方宝剑

多数老板并不希望内审四处挥剑、锋芒毕露、甚至先斩后奏。长期来看，内审的底气也不是老板的授权，而是查出来的问题站得住脚，提出的建议是不是落地、有建设性。靠尚方宝剑压人，迟早会被剑所伤。

汇报要站在全局角度

内审不要一进办公室就说业务部门这也不对那也不对，要先说这件事对公司整体有什么影响，改了之后能减少多少损失、提升多少效率，业务部门的顾虑是什么，有哪几种整改方案，各自利弊是什么。把选择题给老板，不要把问答题甩给他，更不要逼他在你和业务之间二选一。

做事要有分寸感

涉及底线的廉洁问题、重大资金风险，一查到底，绝不含糊；流程上的瑕疵、操作上的疏忽，能边查边改的就不要上纲上线，给个“小人情”也不失为一种聪明；共性的管理问题，多从制度上找原因，不要揪着个人不放。什么事该大张旗鼓，什么事该私下沟通，我们心里都要有一杆秤。

和业务做伙伴，不以判官自居

查出问题不要急着下结论，先听听业务的难处。很多时候不是大家故意违规，是制度本身就不合理，或者客观条件有限制。能帮业务把流程理顺、把漏洞补上、把风险兜住，让业务部门觉得内审来了是帮他们解决问题的，而不是来抓辫子的，投诉自然就少了，老板也不用在中间为难。

5.

内审高手，必定也是多面手

干内审时间久了，自然会明白，这门工作最难的不是查出问题，而是以自己的洞察力、协调力，推动问题解决。

内审拥有授权，但授权不是“尚方宝剑”；

内审既要敢说真话，又不能只说刺耳的话；

内审要守住底线，又不能把关系搞僵；

内审要对老板负责，又要对业务负责，这也是对自己负责。

因为，老板往往只要结果，而内审却要经历复杂过程，才能给出结果！

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