有的内审,越干越没存在感?9大直接原因
内审行业有个很并不少见的尴尬,
有的部门全年连轴运转,项目满满当当,但在业务眼里,这群人神神秘秘,不知道在忙活些啥;甚至在老板眼里,好像也没拿出过有真正价值的成果。
时间一长,内审,慢慢就被边缘化,开会不通知,决策没人问,资源排最后……
这种局面,并不是单一原因导致的。结合这些年和若干行业同仁的深度交流、客观观察,梳理出 9 种最主流的原因,大家可以参考调整,以有效避免。
一、先天定位不足,从根源上就缺分量
我们发现,很多内审的边缘化,从设立第一天起就注定了。
(1)设立初衷就是合规摆设,职能先天缺位
某些单位成立内审部,要么是被动的治理合规要求,要么是上级单位硬性规定,老板或高管层从心底就没指望这个部门真发挥作用。
配一两个人,挂一块牌子,应付检查就行。这种先天就定位为摆设的内审,再怎么努力也很难有存在感,因为组织从一开始就没赋予真正的权责,自然也没有多大期待。
(2)职责边界模糊不清,沦为内部打杂部门
没有清晰的职责边界,什么事都能往里装。财务忙不过来让内审帮忙审单据,人力缺人让内审帮忙统计,业务推不动让内审帮忙协调。看起来天天都很忙,实则都是在帮别的部门打杂,没有自己的核心主业。时间久了,大家自然都觉得内审就是个闲杂部门,谁都能使唤。
二、工作方法跑偏,越忙越偏离重心
常言道,方法不对,努力白费。很多内审不是不干活,是干的方向错了,越忙越没价值。
(3)重细节轻核心,抓小放大偏离重心
最常见的一类偏差。天天揪着报销单少签一个字、流程晚走两天、表单格式不对这类细枝末节,而资金安全、采购舞弊、业务风险这些核心领域却视而不见。业务觉得内审没事找事,老板觉得内审抓小放大,忙活半天全是鸡毛蒜皮的事,自然没人觉得内审重要。
(4)重事后轻前置,永远在事后救火
一些单位的内审,大多数精力都投入事后审计,出事了才去复盘,问题发生了才去核查。平时没有预警、没有提示、没有前置管控。大家只有出麻烦的时候才会想起内审,风平浪静的时候,完全感觉不到这个部门的存在,更谈不上价值感。要知道,预见性才是更让人佩服,更能收获尊重的。
(5)重制度轻实际,脱离业务不接地气
最典型的就是,闷在办公室里对着电脑屏幕咬文嚼字,拿着老规定套新业务。不知业务变化,不懂业务逻辑,不理解一线的实际难处,提的问题脱离现实,给的建议又落不了地。时间久了,业务部门觉得内审不懂行,说的话没人听,慢慢就被架空。
三、价值输出错位,有苦劳却没功劳
做了很多事,但输出的方式不对,别人接收不到价值,等于白做。
(6)只列问题,不给建议方案
审计报告洋洋洒洒几十页,通篇都是问题,都是哪里不合规、哪里有缺陷。但问到该怎么改、怎么兼顾合规和业务,就没了下文。既不跟进整改,也不协助推动。在业务看来你就是来挑错的,在老板看来你解决不了实际问题,只有苦劳没有功劳。
(7)不重视审计宣传,成果不会显性表达
很多内审很低调,习惯默默干活,风险提前堵住了,成本悄悄省下了,漏洞提前补上了,但从来不会主动说出去。老板每天接受的信息繁杂,看不到直观的成果,业务也感受不到审计的助力,只看到内审天天在查这查那。我们一定要谨记,干了实事很重要,把价值说透也同样重要,隐性价值没人感知,内审也会被边缘化。
四、认知与关系错位,越干越孤立
也就是说,就算上面说的定位和方法都OK,但关系和认知错了,照样站不住脚。
(8)立场对立化,把业务推到对立面
不少内审自带对立心态,一进场就端着监督者的架子,审字当头,处处问责。把业务部门当成被审查的对象,而不是协同的伙伴。关系越闹越僵,人家处处设防、事事不配合,你越查越孤立,最后变成人人避之不及的部门。
(9)管理层认知局限,把内审视作“枪炮”工具
很多老板对内审的认知,还停留在查问题、防腐败、抓坏人的层面。没意识到内审更大的机制在于预防性,比如,优化流程、管控风险、提升效率。认知不足,自然不会给到更多的资源和话语权。
说到底,无论主管还是客观的原因,都可以通过内审团队的后期作为去改变。
定位好的,要抓住机会拿出成果,把地位坐稳;先天定位不足的,要选准切入点,用实实在在的成果逐步撬动高层认知。方法错了就调整方向,输出有问题就转变思路。总而言之,就是要对症调整,既然干,就别浑浑噩噩,糊弄自己的人生。共勉!
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