总有小伙伴吐槽:内审太难干了!
也有很多内审新人觉得,只要专业过硬、能查出问题,就能在岗位上站稳脚跟。
而现实往往事与愿违。不少人准则背得滚瓜烂熟,查问题也能揪出一长串,却干不满一年就处处碰壁。要么和业务部门势同水火,要么被评价为只会吹毛求疵没半点价值,导致最终要么调岗要么离开,内审部门也越来越边缘化。
我们反观那些能在一家单位扎根三年以上、越干越受认可的内审人,综合分析发现,他们靠的根本就不是死记硬背的理论条文,也不是以问题清单长短论英雄,更不是那种居高临下的硬刚姿态……
而是:
一、靠的是熟知业务的底气,不是浮于纸面的理论
很多内审人最容易犯的错,是拿着准则套流程,却连公司的主营业务、盈利模式、核心环节都没搞懂。
查费用只看签字齐不齐,查采购只看流程走没走,提的建议永远是完善制度、加强审批。听起来都对,实则全是空话、套话、正确的废话,业务部门表面答应,心里根本不服。
能站稳脚跟的内审,永远牢记:熟悉业务才是有效监督、受人尊重的前提。
如果开展生产审计,就要先车间摸清生产流程、物料损耗规律;做采购审计,就要先搞懂核心品类的市场格局、定价逻辑、供应风险。知道业务的痛点在哪,知道哪些是真风险,哪些是特殊场景下的合理变通。
一旦查出来的问题直击要害,提的整改建议方案能兼顾合规与效率,我们不用拍桌子,专业本身创造的价值就是实实在在的说服力。
二、靠的是创造价值的思维,不是为了找问题而找问题
不少人对内审的认知有个误区,觉得查出问题越多,工作成绩就越好。
于是,一些人为了凑问题数量,抓着报销附件不全、签字晚了两天这类鸡毛蒜皮的小事大做文章,真正的系统性风险、管理漏洞却视而不见。到最后问题列了几十条,管理层觉得没分量,业务部门觉得太折腾。
干得长久稳当的内审,从来不是以发现多少数量问题为目标,而是把自己和团队当作组织另一个维度的价值创造者。
查问题只是手段,不是目的。查出采购价格偏高,不是写完问题就结束,而是要同步梳理价格对标机制,优化比价流程,最终帮公司实实在在降了成本。查出库存管理混乱,不是只列问题,而是跟着业务一起理流程、定规则,把库存周转提上来。
内审的价值,也不是让业务怕内审,而是让业务觉得内审对其有用。当我们的工作能帮业务解决难题、帮公司创造收益,自然就有了不可替代的位置。
三、靠的是换位思考的格局,不是站在对立面的姿态
很多内审人天然把自己放在业务的对立面,一副我来监督、我来纠错的姿态,一开口就是不符合规定,天然就把沟通的门关上了。
久而久之,业务部门见了内审就躲,能不说就不说,能遮掩就遮掩,审计成了信息孤岛,越查越浮于表面。
能扎根的内审,懂得跳出监督者的身份换位思考。
知道业务有业绩压力,有现实难处,不是所有的不规范都是故意违规。遇到异常先了解背后的原因,是制度设计不合理,还是流程太繁琐影响效率,还是一线人员对规则不熟悉。
抱着解决问题的心态,而不是抓辫子问责的心态,沟通的阻力就会小很多。
内审不是企业的警察,而是和各部门一道同舟共济的伙伴。我们的立场摆正了,路自然就宽了。
四、靠的是对齐战略的视野,不是陷在细节里的找茬者
实务中,只盯着凭证和数字的内审,永远只能做基层的复核工作,很难让老板或高层另眼相看。
每天埋在单据里挑错,看似忙忙碌碌,实则格局越做越小,在管理层眼里也只是个查账的角色。
而能走得远的内审,眼里不只有凭证账本,更有公司的整体战略和经营目标。
当公司战略重心是降本增效时,就要把审计资源向采购、库存、费用倾斜,实实在在抠出效益;当公司要拓展新业务,就要提前介入梳理风险点,做前置风控,而不是等出了问题再秋后算账。
站在管理层的角度看问题,就要知道什么是核心风险,什么是细枝末节,坚决把好钢用在刀刃上。
审计成果能击中经营的痛点,能支撑战略的落地,自然会被重视、被需要。
五、靠的是高情商、分寸得当的沟通,不是得理不饶人的强硬
过往这些年,亲历太多类似的场景:同样一个问题,有的人说出来对方欣然接受立刻整改,有的人说出来反而引发抵触矛盾,从此门难进、没人理。
有些内审人觉得,我占理我就该硬气,于是得理不饶人,说话不留余地,哪怕事情解决了,也结下了芥蒂。
内审干得越久,越明白对事不对人,讲问题摆事实、重依据,不扣帽子、不贴标签。
私下沟通要留有余地,正式报告要把握分寸。而原则问题绝不退让,方式方法绝不生硬。遇到分歧,不争口舌输赢,只基于目标导向,一起找共识、谈方案。
其实,高情商,并不是圆滑世故,而是让专业的意见被人听进去、能落地的能力。只会硬刚的人,路会越走越窄;反之,有情商、懂得高效沟通的人,内审之路会越走越宽。
六、关键信条:所有的灵活,都要建立在坚持原则、坚守底线的基础之上
这么多年以来,熟悉我的朋友都知道,“坚持原则、坚守底线”是我时常挂在嘴边的8个字,我想分享的是,我们内审讲方式方法,不等于无原则妥协,讲换位思考,也不等于和稀泥当老好人。
能长期站稳的内审,都是外圆内方。日常沟通可以灵活,小的瑕疵可以提醒,但涉及廉洁红线、重大风险、核心合规的原则问题,半步都不能让[各类审计方法案例报告模板点此关注#公众号内审网 可参阅学习]。
失去了原则的内审,就失去了存在的意义,最终也会失去信任。
灵活是方法,底线是根基。二者平衡得当,才能既干得下去,又干得出价值,才能赢得尊重。
总而言之,
可以这么讲,内审这份职业,短期看专业,中期看能力,长期看格局。
能通过面试,靠的是证书、项目经历与表达能力;
能撑过试用期,靠的是理论功底和查账技巧;
能站稳一年,靠的是专业深度和问题质量;
能扎根三年以上,拼的就是业务理解、价值思维、格局视野和沟通智慧。
永远记住,内审的终极目标不是查出多少问题,而是通过监督让风险越来越可控,让问题越来越少,让企业运行越来越高效。
作者:审先生,内审网创办人,内审内控行业实务咨询专家,资深实训导师。
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