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“保洁不是服务10小时吗,保安不是有8个人吗,怎么总见不着人?”
“食堂外包,天天被投诉,行政怎么管的?”
“这系统开发外包,沟通效率太低啊!”
时至今日,随着分工的持续细化,越来越多的单位选择将部分业务予以外包,以期降低成本、提高效率、控制风险,有些单位外包效果不错,而也有一些单位,将外包当成了规避风险、甩锅推责的挡箭牌,一旦出事,出现舆情,“临时工”“外包公司”屡屡成为必选说辞。
最近某食堂出现拖把洗锅的事件,最终也声明系外包所为!
可谓外包管理做的好,能降本提效,但外包一旦放任、失控,不仅难以降本,反而会对组织品牌形象、经济利益造成更大的风险或实际损失,相关主管人员也难逃管理责任。
鉴于以上,以及近期多个单位问到外包业务审计事宜,特进行系统性梳理总结,
从外包 管理制度与流程建设、外包系统建设与维护、外包计划于预算、供应商管理、过程质量进度控制、验收与付款、财务核算与披露,成本与风险管控等方面 着手, 形成《 外包管理专项审计方案(全过程)》 ,抛砖引玉, 希望对大家有所帮助或启发,更希望从这个领域挖出更有价值的其他审计线索!贡献更大的审计价值!