内部审计访谈:关键步骤,这24个坑,不要再踩!
- 2023-06-18 16:50:00
- 审先生 转贴
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无访谈,不审计!
审计访谈是审计工作中最最常用的方法,是审计人员最最必备的关键技能,也是一个老生常谈、故事颇多的审计话题。
我们很容易从书籍中看到,关于审计访谈理论的相关介绍,但是,一旦落到不同实务场景的审计项目中,一旦需要面对形形色色的被访谈对象,还是有不少审计小伙伴总会感到心里打鼓,没有底气。
时不时,会有小伙伴和我吐苦水,自嘲在访谈中被“怼成狗”,一肚子委屈没地方诉说。
基于内审网平台持续的交流,总结下来,小伙伴们在审计访谈中时常遇到的问题或感到的困惑是诸多维度的,如:
1.面对职位较高的被访谈对象时,很容易紧张,导致语无伦次,或者原本想好的话不会表达,以及关键问题压根没有谈到;
2.难以把握访谈的主动权。有的小伙伴,聊着聊着反而被人给带偏了,甚至某种程度上变成了“被访谈”,同时,访谈时间也失控,而自己又难以扭转局面;
3.缺乏底气、没有信心。开场之后,难以接话,一旦说话,总是担心被人觉得不专业、很外行;
4.访谈表达把握不好分寸,总容易被人误解,导致访谈过程中出现情绪对立,影响后续审计工作;
5.明明访谈时,被访谈人一本正经的介绍得很清楚的事项,后来又矢口否认,让某些审计小伙伴颇为不解,颇为受挫。
很多时候,审计人员明明只想心平气和的聊聊天,了解了解相关领域或事项真实情况,没有诋毁,没有偏见,为何一些访谈的结局,却成了不欢而散?
这些类似的情况,尤其对于新入内审行业,或其他内部审计实务经验尚不太丰富的小伙伴来讲,确实比较容易出现。
基于大家的需求,今天不直接讲如何开展审计访谈,而是反过来说,着重通过调查、反思、梳理,盘点出内部审计访谈中50个踩过的坑、犯过的错、吃过的亏,从教训中总结实务经验,希望能让相关小伙伴有所收获,少一些犯错,少一些犯怵,少一些重蹈他人覆辙。同时分享审计访谈的10大核心价值、10个关键步骤。
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