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小原集团公司（Obara Group Inc.）包含两大技术部门：一个专门为汽车行业生产电阻焊设备和系统，另一个为电子和精密行业生产平面抛光设备，如硅片的制造。小原集团的总部位于日本东京以南的神奈川县。

这家原名为小原金属制品有限公司（Obara Metalworks Co. Ltd.）的企业始创于1958年，是一家电阻焊电极生产商。该公司最终扩张为一家业务遍及全球的公司——小原股份有限公司（Obara Corporation），并在东京证券交易所上市。2011年，该公司成为一家纯粹的控股公司，并将公司改名为小原集团（Obara Group）。

如今，小原集团在全球17个国家拥有28家附属公司和分公司，并聘有1,600多名员工。虽然小原集团是一家庞杂的跨国公司，但目前它的内部审计部门只有一名全职人员，也就是首席审计执行官玛丽・米泽。她直接向公司总裁靖・小原汇报。    

米泽于2007年加入公司内部审计部门，帮助小原集团筹备《日本版萨班斯法案》（J-SOX）的合规工作。 在她工作后不久，米泽的经理——当时的首席审计执行官，同时也是该部门另一位唯一的全职人员，便被调往中国担任小原中国质量控制部主管。自那时起，米泽就担纲起了这一个人的团队。她表示并不介意这样的安排，“一个人工作有一个人工作的优势，”她说道，“我可以有时间来思考和研究数据”。

事实上，米泽极少单独执行审计工作。她会根据审计项目的类型和范围，从小原集团内部邀请一位“同伴审计师”，比如集团的审计人员或会计经理，从而为审计流程带来“第二双眼睛”。米泽表示，在审计工作开始之前，她会向同伴审计师全面介绍，分享她的数据分析和她提前准备的其它信息。

采用实用的技术工具来提高效率

小原集团是“一家非常传统的日本公司”，米泽表示，直到近期，它的内部审计流程仍然“非常纸质化”。在升任内部审计主管，并被安排对小原集团所有28家子公司和分公司进行审计后，米泽便立即开始着手改革该部门传统且繁琐的流程，转而更多地使用技术工具。

在升任首席审计执行官之后不久，米泽便开始运用计算机辅助审计技术（CAATs）。之后她又为内部审计职能引进了用于数据分析的审计命令语言（ACL）软件。米泽阐释，使用数据分析带给她众多“一劳永逸的益处”，其中两项是：更充分的事前准备缩短了审计的时间，及向被审计对象清楚展示事实的能力。“数字可以说明一切，”她说道。

“我想说，使用数据分析是我审计技术中的一大利器。它不仅帮助我发现舞弊和其它风险以及控制问题，亦提供了这些问题的确凿证据，而且它还帮助我更好地学习和了解公司正在发生的事情。比如，我可以看到销售团队在他们的活动中采取了什么步骤。”

为提升她的数据分析技能，米泽主动参加小原集团以外的培训。她表示，她还从运用相同技术的同行那里获得了宝贵的见解和技巧。然而据她观察，许多日本企业在利用数据分析工具方面仍然非常滞后。

“我希望看到越来越多的日本公司学会使用数据分析，不仅只是用于内部审计，而是普遍运用到所有业务，”她说道，“在日本，许多大型公司仍专注于传统的审计方法，他们的习惯是一定要看到纸质的文件和文件夹。”

制定计划来克服沟通挑战

尽管米泽表示作为小原集团内部审计部门唯一一位全职人员，到目前为止工作“进展得还很顺利”，但如果有需要的话，未来她会考虑扩大内部审计职能的规模。待到她真正为部门招揽人才时，她会寻求拥有扎实的数据分析、语言和沟通技能的内部审计师。

“沟通技能至关重要，”她说道，“由于工作性质的原因，内部审计师在公司并不总是获得理解。如果审计人员具备出色的沟通能力，他们就能建立良好的关系，审计工作也会更顺利。”

“我想这就是为什么女性容易成为优秀的审计人员，我们往往更善于沟通，”她补充说。

然而米泽表示，有一项重大的沟通挑战是她需要额外帮助方能克服的，那便是在非英语国家开展工作，例如在中国和韩国进行审计时遇到的语言障碍。“我不懂中文或韩文，”她说道，“因此我在这些国家执行审计时，总是需要一个翻译员或使用翻译软件。翻译既费时又降低了效率。” 

米泽正在制定计划解决这一问题。她解释说：“目前，位于中国和韩国的部分子公司已经有了他们自己的内部审计师。他们是我审计这些公司时的第一个入口，可以帮助我和其他部门的人员进行沟通。因此，我希望能够和这些团队开展更多合作。不仅如此，我还希望在未来加强与小原集团所有内部审计职能部门之间的联系。”

强调“审计机会”

自从掌管小原集团内部审计部以来，米泽已做出了包括采用新技术在内的诸多变革，以使其更加灵活和有效。同时，她也专注于改变部分人员对内部审计职能只能扮演“警察”角色的老观念

米泽表示，通过将每一个审计项目定位成每一次的改进机会，她极力提升了内部审计作为业务合作伙伴的作用和价值。“我在发出审计通知时，总会告知我将要审计的公司的管理层，‘请充分利用这次审计机会，请从一开始就让你的人员参与进来，’”她解释道，“我告诉他们，他们可以利用我的审计来帮助他们的员工检查自己的工作，并重温业务。”

米泽称在执行审计之前，她经常询问将要接受审计的公司的总裁，审计时需要深入查看哪些议题。“如果我执行的审计能够帮助管理层获得他们想要的信息，那么业务部门就可能更容易接受审计建议，”她说道，“内部审计并不是来找茬的，而是通过找寻一种更佳的方式，帮助各部门优化业务。”

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